Integrações · E-commerce

Mailzen + WooCommerce

Ainda não existe. Esta integração nativa com o WooCommerce está no nosso roadmap e ainda não foi construída. Hoje, a única forma real de conectar o Mailzen a outros sistemas é através da nossa API REST — "API para integração com sites e sistemas, com chaves por conta" já está disponível na sua conta Mailzen agora mesmo.

Quando estiver disponível, esta integração vai conectar sua loja WordPress/WooCommerce ao Mailzen para sincronizar pedidos, clientes e produtos e automatizar campanhas de pós-venda.

Em breve — ainda não disponível

O que faz

Quando disponível, a integração vai conectar sua loja WooCommerce ao Mailzen, trazendo dados de clientes, pedidos e produtos para dentro da plataforma. Isso vai permitir criar segmentos por comportamento de compra e automações como confirmação de pedido, recuperação de carrinho e pós-venda. Nenhum desses recursos está ativo hoje.

Como vai funcionar

A ideia é que a conexão seja feita através de um plugin/conector instalado no WordPress e de uma chave de API gerada na sua loja WooCommerce. Após autorizar o acesso no Mailzen, a loja passaria a enviar eventos conforme eles acontecem. Enquanto essa integração nativa não existe, dá para reproduzir parte desse fluxo hoje usando os webhooks nativos do WooCommerce junto com a API REST do Mailzen.

Eventos planejados

Planejado para quando a integração nativa estiver disponível — nenhum destes eventos é capturado automaticamente hoje:

Novo pedido
Pedido concluído
Carrinho abandonado (requer recurso de rastreio de carrinho ativo)
Novo cliente cadastrado
Avaliação de produto (quando disponível)

Também planejado para quando a integração nativa estiver disponível:

Dados que seriam enviados ao WooCommerce

A integração seria majoritariamente de leitura. Quando aplicável, o Mailzen poderia registrar notas ou tags de engajamento no cliente para uso em segmentações dentro da própria loja.

Dados que seriam recebidos do WooCommerce

Dados de contato do cliente (nome, e-mail, telefone)
Itens e valor do pedido
Status do pedido
Categoria dos produtos comprados

Enquanto isso

Como conectar sua loja hoje, via API.

Gere uma chave de API

No painel do Mailzen, crie uma chave de API para a sua conta.

Consulte a documentação

Veja os endpoints disponíveis em /api.html e /developers.html.

Escute os webhooks do WooCommerce

Configure os webhooks nativos do WooCommerce (novo pedido, novo cliente) para disparar uma automação sua.

Chame a API do Mailzen

Sua automação cria/atualiza contatos e tags no Mailzen a cada evento recebido da loja.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a integração com WooCommerce

A integração com WooCommerce já está disponível?

Ainda não. Ela está no nosso roadmap de integrações nativas, sem data definida de lançamento. Hoje você pode conectar sua loja WooCommerce ao Mailzen construindo sua própria integração com a nossa API REST.

Existe alguma forma de sincronizar dados do WooCommerce hoje?

Sim, mas não de forma nativa/pronta. Os webhooks do WooCommerce podem ser usados junto com a API REST do Mailzen para criar e atualizar contatos conforme pedidos e clientes forem criados na loja. Veja /developers.html.

Quando essa integração nativa vai ficar pronta?

Ainda não temos uma data definida. Acompanhe a página de integrações para novidades sobre o roadmap.

Acompanhe o roadmap de integrações.

Enquanto a integração nativa com WooCommerce não chega, você já pode conectar o Mailzen à sua loja pela API REST. Veja outras ferramentas de e-commerce, CRM, automação e comunicação no roadmap.

Ver roadmap de integrações