Integrações · E-commerce

Mailzen + Nuvemshop

Ainda não existe. Esta integração nativa com a Nuvemshop está no nosso roadmap e ainda não foi construída. Hoje, a única forma real de conectar o Mailzen a outros sistemas é através da nossa API REST — "API para integração com sites e sistemas, com chaves por conta" já está disponível na sua conta Mailzen agora mesmo.

Quando estiver disponível, esta integração vai sincronizar pedidos, clientes e eventos de navegação da sua loja Nuvemshop com o Mailzen, permitindo campanhas segmentadas por comportamento de compra.

Em breve — ainda não disponível

O que faz

Quando disponível, a integração vai conectar sua loja Nuvemshop ao Mailzen, trazendo dados de clientes e pedidos para dentro da plataforma. Com isso, será possível segmentar contatos por histórico de compra e disparar automações como recuperação de carrinho abandonado e boas-vindas a novos clientes. Nenhum desses recursos está ativo hoje.

Como vai funcionar

A ideia é que a conexão seja feita através de um app do Mailzen na App Store da Nuvemshop. Depois de instalado e autorizado, a loja passaria a enviar eventos para o Mailzen automaticamente, sem necessidade de exportações manuais. Enquanto essa integração nativa não existe, dá para reproduzir parte desse fluxo hoje usando os webhooks da Nuvemshop junto com a API REST do Mailzen.

Eventos planejados

Planejado para quando a integração nativa estiver disponível — nenhum destes eventos é capturado automaticamente hoje:

Novo pedido
Carrinho abandonado
Novo cliente cadastrado
Pedido cancelado
Produto favoritado (quando disponível)

Também planejado para quando a integração nativa estiver disponível:

Dados que seriam enviados à Nuvemshop

A integração seria majoritariamente de leitura. Quando aplicável, tags de engajamento com campanhas poderiam ser registradas no cliente para uso em segmentações futuras dentro da própria loja.

Dados que seriam recebidos da Nuvemshop

Dados de contato do cliente (nome, e-mail, telefone)
Itens e valor do carrinho ou pedido
Status do pedido
Histórico de compras

Enquanto isso

Como conectar sua loja hoje, via API.

Gere uma chave de API

No painel do Mailzen, crie uma chave de API para a sua conta.

Consulte a documentação

Veja os endpoints disponíveis em /api.html e /developers.html.

Escute os webhooks da Nuvemshop

Configure os webhooks da sua loja (novo pedido, novo cliente) para disparar uma automação sua.

Chame a API do Mailzen

Sua automação cria/atualiza contatos e tags no Mailzen a cada evento recebido da loja.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a integração com Nuvemshop

A integração com Nuvemshop já está disponível?

Ainda não. Ela está no nosso roadmap de integrações nativas, sem data definida de lançamento. Hoje você pode conectar sua loja Nuvemshop ao Mailzen construindo sua própria integração com a nossa API REST.

Existe alguma forma de sincronizar dados da Nuvemshop hoje?

Sim, mas não de forma nativa/pronta. Os webhooks da Nuvemshop podem ser usados junto com a API REST do Mailzen para criar e atualizar contatos conforme pedidos e clientes forem criados na loja. Veja /developers.html.

Quando essa integração nativa vai ficar pronta?

Ainda não temos uma data definida. Acompanhe a página de integrações para novidades sobre o roadmap.

Acompanhe o roadmap de integrações.

Enquanto a integração nativa com Nuvemshop não chega, você já pode conectar o Mailzen à sua loja pela API REST. Veja outras ferramentas de e-commerce, CRM, automação e comunicação no roadmap.

Ver roadmap de integrações